Главная / Публичная оферта
Публичная оферта на оказание платных услуг
Договор между sutochno.kg и пользователем о платном продвижении объявлений: что входит в услуги, как платить картой и как вернуть деньги.
ГЛАВНОЕ — В ТРЁХ ПУНКТАХ
Пополняя баланс, вы принимаете эту оферту — подписывать ничего не нужно.
Оплата — картой Visa, Mastercard или Элкарт в сомах через Freedom Pay, без комиссии сервиса.
Сбой или неиспользованный остаток баланса — вернём деньги на карту.
01Общие положения
Общество с ограниченной ответственностью «Диджитал Хабз» (ИНН 00910202610173), далее — «Исполнитель», предлагает любому дееспособному лицу, далее — «Заказчик», заключить договор на оказание платных услуг сайта sutochno.kg на условиях ниже. Оферта публичная в соответствии с Гражданским кодексом Кыргызской Республики и действует вместе с Правилами сервиса и Политикой конфиденциальности.
02Термины
Сервис — сайт sutochno.kg, площадка объявлений о посуточной аренде жилья.
Аккаунт — личный кабинет Заказчика на Сервисе.
Баланс — счёт Аккаунта в сомах, с которого оплачиваются услуги.
Продвижение — размещение объявления выше обычных в поиске на выбранный срок: тарифы VIP, VIP+ и Super VIP.
Поднятие — разовый подъём объявления на первые места среди объявлений своего тарифа; автоподнятие — ежедневное поднятие в выбранное время.
03Предмет договора
Исполнитель оказывает Заказчику услуги Продвижения и Поднятия объявлений на Сервисе, а Заказчик оплачивает их по ценам, действующим в момент заказа. Размещение объявлений бесплатно и предметом оферты не является. Исполнитель не участвует в сделках между хозяевами и гостями и не отвечает за их исполнение.
04Акцепт оферты
Акцептом — полным и безоговорочным согласием с офертой — считается пополнение Баланса. С этого момента договор считается заключённым в письменной форме. Если вы не согласны с условиями, не пополняйте Баланс.
05Услуги и цены
Цены указаны в сомах на странице «Тарифы и оплата» и в кабинете при заказе. Продвижение оплачивается за сутки, Поднятие — за каждое поднятие.
VIP — выше обычных объявлений и значок VIP.
VIP+ — выше всех VIP, карточка выделена цветом.
Super VIP — первые места поиска и блок на главной странице.
Скидки на Продвижение: от 14 суток — 7%, от 30 суток — 20%.
Исполнитель может менять цены; уже оплаченные услуги оказываются по цене на момент заказа.
06Порядок оплаты
Баланс пополняется банковской картой Visa, Mastercard или Элкарт через платёжный сервис Freedom Pay (ОсОО «Фридом Пэй Кыргызстан»).
Расчёты — в национальной валюте, сомах. Если карта в другой валюте, сумму конвертирует ваш банк по своему курсу.
Сервис не берёт комиссию за пополнение. Деньги зачисляются на Баланс сразу после подтверждения платежа банком.
Данные карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и Исполнителю не передаются.
Средства Баланса используются только для оплаты услуг Сервиса, проценты на них не начисляются.
07Оказание услуг
Услуга включается сразу после списания её стоимости с Баланса и считается оказанной с этого момента в течение оплаченного срока. Все списания и пополнения видны в разделе «История платежей»; чек по платежу можно скачать или получить на почту.
08Возврат денежных средств
Услуга не включилась из-за технического сбоя — вернём её стоимость на Баланс или на карту, с которой платили.
Неиспользованный остаток Баланса вернём по заявке на ту же карту, с которой он пополнялся, в течение 10 рабочих дней. Срок зачисления на карту зависит от банка — обычно до 30 дней.
Отмена автоподнятия возвращает стоимость неиспользованных дней на Баланс.
За оставшиеся дни уже работающего Продвижения деньги не возвращаются.
Продвижение объявления, снятого за нарушение Правил сервиса, не возвращается.
Заявку на возврат присылайте на info@sutochno.kg или в WhatsApp поддержки — с номером телефона аккаунта и суммой.
09Ответственность сторон
Исполнитель не гарантирует определённое число просмотров, звонков или гостей: Продвижение повышает место объявления в поиске, но спрос зависит от цены и качества предложения. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной услуги.
10Споры
Споры стороны решают переговорами. Претензию направляйте на почту поддержки — ответим в течение 10 рабочих дней. Если договориться не удалось, спор рассматривает суд по месту нахождения Исполнителя по законодательству Кыргызской Республики.
11Срок действия и изменения
Оферта действует с даты публикации до её отзыва. Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице за 7 дней до вступления в силу; дата и версия — вверху страницы. Услуги, оплаченные до изменений, оказываются на прежних условиях.
12Реквизиты исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «Диджитал Хабз» (ОсОО «Диджитал Хабз»)
Регистрационный номер 334927-3301-ООО, ОКПО 35327235, ИНН 00910202610173
Юридический адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Первомайский район, ул. Логвиненко, 55, 347
Телефон и WhatsApp: +996 995 25-65-96
Электронная почта: info@sutochno.kg
Вопросы по оплате?
Напишите нам — поможем с платежом, чеком или возвратом.
Написать в WhatsAppinfo@sutochno.kg